*മുന്കൂര് തുകയടച്ചില്ല എന്ന കാരണത്താല് ചികിത്സ നിഷേധിക്കരുത്; ആശുപത്രികളില് ഫീസ് പ്രദര്ശിപ്പിക്കണം, പരാതിപരിഹാര സംവിധാനം നിര്ബന്ധം മികച്ച തീരുമാനങ്ങളുമായി സർക്കാർ*
⭕*കൂടുതല് സൗകര്യങ്ങളുള്ള ആശുപത്രിയിലേക്ക് മാറ്റണമെങ്കില് അതിന് യാത്രാസൗകര്യമൊരുക്കണം*
⭕*ചികിത്സാ വിവരങ്ങളും കൈമാറണം* .
⭕*ഡിസ്ചാര്ജ് ചെയ്താലുടന് എല്ലാ ചികിത്സാ രേഖകളും റിപ്പോര്ട്ടുകളും നല്കണം.*
⭕ *രജിസ്ട്രേഷന് സര്ട്ടിഫിക്കറ്റ് പൊതുജനങ്ങള് കാണുന്ന രീതിയില് പ്രദര്ശിപ്പിക്കണം.*
⭕*സേവനങ്ങള്ക്കും ചികിത്സയ്ക്കും ബാധകമായ ഫീസ് നിരക്കുകള് മലയാളത്തിലും ഇംഗ്ലീഷിലും റിസപ്ഷനില് പ്രദര്ശിപ്പിക്കണം അതിലധികം നിരക്ക് ഈടാക്കരുത്*
⭕ *ഇന്ഷുറന്സ്, ക്യാഷ് ലെസ് ചികിത്സകള്, ക്ലെയിം തീര്പ്പാക്കല് നടപടിക്രമങ്ങള്, എസ്റ്റിമേറ്റ്, ബില്ലിങ് നയം, ഡിസ്ചാര്ജ് നടപടിക്രമങ്ങള്, ആംബുലന്സിന്റെയും മറ്റു യാത്രാസൗകര്യങ്ങളുടെയും നിരക്കുകള്, എമര്ജന്സി കെയര് പ്രോട്ടോകോള്, പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം എന്നീ വിവരങ്ങള് ലഘുലേഖ രൂപത്തില് രോഗിക്ക് നല്കുകയോ വെബ്സൈറ്റില് പ്രദര്ശിപ്പിക്കുകയോ വേണം.*
⭕ *പരാതിപരിഹാര ഹെല്പ്പ് ലൈന് നിര്ബന്ധമായും ഉണ്ടാകണമെന്നും നിബന്ധനയുണ്ട്*
സേവനങ്ങളിലെ അപര്യാപ്തത സംബന്ധിച്ച് ഉപഭോക്തൃതര്ക്ക പരിഹാര കമീഷനുകളില് പരാതിപ്പെടാം.രാജന് ഖോബ്രഗഡെ വ്യക്തമാക്കി.
വാർത്തകൾക്കും പരസ്യം നല്കാനും വിളിക്കേണ്ട നമ്പർ: 8907020550 വായനക്കാർക്ക് സ്റ്റേറ്റ് എക്സ്പ്രസ്സ് ന്യൂസ് വാട്സാപ്പ് ഗ്രൂപ്പിൽ ചേരാൻ* താഴെ കാണുന്ന ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക👇👇👇
https://chat.whatsapp.com/Lb9KI8KEC4wDAtVU2XlcHC
https://chat.whatsapp.com/I5SOV9ZKNeQ1ivwyxEpjz4
https://chat.whatsapp.com/KVyB12YOI1n5zC18W9cZfa
No comments