ഡിജിറ്റൽ ഭരണത്തിൽ അനാസ്ഥ: മുഖ്യമന്ത്രിക്ക് പരാതിയുമായി മൊഗ്രാൽ പുത്തൂർ വൈസ് പ്രസിഡന്റ്; സർക്കാർ നടപടികൾ തുടങ്ങി

​കാസർകോട് : സർക്കാർ ഓഫീസുകളിലേക്കും മന്ത്രിമാരുടെ ഓഫീസുകളിലേക്കും ഇമെയിൽ വഴി സമർപ്പിക്കുന്ന പരാതികൾക്ക് മറുപടി ലഭിക്കുന്നില്ലെന്ന വ്യാപക പരാതിയിൽ അടിയന്തര നടപടിയുമായി സർക്കാർ. മൊഗ്രാൽ പുത്തൂർ ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് വൈസ് പ്രസിഡന്റ് അർഫാന നജീബ് മുഖ്യമന്ത്രിക്ക് നൽകിയ നിവേദനം പരിഗണിച്ച്, വിഷയം ഗൗരവത്തോടെ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പിന് നിർദേശം നൽകി.

​പരാതിയുടെ പശ്ചാത്തലം

ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിലും സർക്കാർ ഓഫീസുകളിൽ ഇമെയിൽ ആശയവിനിമയത്തോട് കാണിക്കുന്ന അലംഭാവം ഭരണനിർവ്വഹണത്തിലെ സുതാര്യതയെ ബാധിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് അർഫാന നജീബ് ചൂണ്ടിക്കാട്ടിയിരുന്നു. ഔദ്യോഗിക ആവശ്യങ്ങൾക്കായി അയക്കുന്ന ഇമെയിലുകൾക്ക് കൃത്യമായ മറുപടിയോ, കുറഞ്ഞപക്ഷം അക്നോളജ്മെന്റ് (Acknowledgement) പോലും ലഭിക്കാറില്ലെന്നായിരുന്നു പ്രധാന പരാതി. ജൂൺ 8, 2026-ന് സമർപ്പിച്ച നിവേദനത്തിലൂടെയാണ് അവർ ഈ വിഷയം മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്തിയത്.

​സർക്കാരിന്റെ ഔദ്യോഗിക നടപടി

നിവേദനത്തിലെ കാര്യങ്ങൾ ഗൗരവമായി പരിഗണിച്ച പൊതുഭരണ (ജനറൽ) വകുപ്പ്, ജൂലൈ 2, 2026-ലെ ഉത്തരവ് പ്രകാരം (Ref: GENL-3/137/2026-PanARD) വിഷയം അടിയന്തര തുടർനടപടികൾക്കായി ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പിലേക്ക് കൈമാറി. ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങൾ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമാക്കാനുള്ള നടപടികൾ സ്വീകരിക്കാൻ ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് സർക്കാർ നിർദ്ദേശം നൽകിയിട്ടുണ്ട്.

​അർഫാന നജീബിന്റെ പ്രധാന ആവശ്യങ്ങൾ:

1,  ​ സർക്കാർ ഓഫീസുകളിൽ ലഭിക്കുന്ന ഇമെയിലുകൾക്ക് കൃത്യമായ സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ മറുപടി ഉറപ്പാക്കുക.

2,   ​ഇമെയിലുകൾ ലഭിക്കുമ്പോൾ തൽക്ഷണം മറുപടി പോകുന്ന ഓട്ടോമേറ്റഡ് സംവിധാനം (Auto-reply) എല്ലാ ഓഫീസുകളിലും നിർബന്ധമാക്കുക.

3,   ​ഡിജിറ്റൽ ഭരണസംവിധാനം കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമവും സുതാര്യവുമാക്കാൻ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് കൃത്യമായ പരിശീലനവും നിർദ്ദേശങ്ങളും നൽകുക.

​ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങൾ സാധാരണക്കാർക്ക് പ്രയോജനകരമാകുന്ന രീതിയിൽ സജ്ജമാക്കണമെന്ന 

അർഫാന നജീബിന്റെ ശക്തമായ നിലപാട്, സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ വേഗത്തിലാക്കുന്നതിലും ഭരണപരമായ സുതാര്യത ഉറപ്പാക്കുന്നതിലും നിർണ്ണായകമാകും.

 വാർത്തകൾക്കും പരസ്യം നല്കാനും വിളിക്കേണ്ട നമ്പർ: 8907020550 വായനക്കാർക്ക് സ്റ്റേറ്റ് എക്സ്പ്രസ്സ്‌ ന്യൂസ് വാട്സാപ്പ്  ഗ്രൂപ്പിൽ ചേരാൻ* താഴെ കാണുന്ന ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക👇👇👇

https://chat.whatsapp.com/Lb9KI8KEC4wDAtVU2XlcHC

https://chat.whatsapp.com/I5SOV9ZKNeQ1ivwyxEpjz4

https://chat.whatsapp.com/KVyB12YOI1n5zC18W9cZfa